Paris–(iş teli) – Düzenleyici haberler:
Dijital olarak entegre edilmiş iş hizmetlerinde lider bir küresel grup olan Teleperformance (Paris: TEP), bugün Türkiye’deki ödüllü operasyonlarının ilk kez Great Place to Work® (GPTW®) ödülünü aldığını duyurdu. GPTW® tanımanın dikkate değer özellikleri arasında yüksek çalışan anket katılım oranları ve çeşitlilik, Covid-19 sağlık ve güvenlik önlemleri, yeterlilik deneyimi, güvenilirlik ve çalışma ortamı dahil olmak üzere tüm değerlendirme alanları için güçlü sonuçlar yer alıyor. Teleperformance, evden çalışmanın yanı sıra İstanbul, Balıkesir, Uşak, Antalya ve Diyarbakır’daki beş tesis ve müşteri lokasyonunda operasyonlara ev sahipliği yapıyor.
Dünya, Covid-19 pandemisinin neden olduğu istihdam zorlukları ve kesintilerle boğuşmaya devam ederken, Teleperformance’ın 2021 GPTW sertifikasıyla Türkiye’deki operasyonları, özellikle devam eden karantina koşullarında kayda değer bir başarıdır.
GPTW® Global Başkan Yardımcısı Holly Petroff şunları söyledi: Türkiye’de 3.500’den fazla Teleperformance çalışanı, şirketi güvenilirlik, saygı, adalet, gurur ve dostluk temelinde derecelendirerek çalışan güvenini ölçmek için gizli anketlere katılmıştır. Anket yanıtları, çalışan bağlılığından, fiziksel çalışma tesislerinin kalitesinden şirket kültürüne kadar her şeyi kapsayan titiz denetimlerle bağımsız olarak doğrulanır. Türk harekâtının özellikle zorlu bir yılda ilk denemesinde sertifikayı alması önemli bir kilometre taşıdır. Türkiye’de Teleperformance’ı 2021 Great Place to Work® olarak tanımaktan mutluluk duyuyoruz.”
Teleperformance Türkiye CEO’su Tülay DoğrularVe yorum Yap: “Teleperformance Türkiye olarak çalışanlarımıza, müşterilerimize ve paydaşlarımıza en büyük taahhüdümüz çalışmak için harika bir yer olmaktır. Bu hedefle aile dostu bir iş yeri yaratmanın önemine inanıyor, onlarla açık ve şeffaf bir iletişim kuruyoruz. Farklılıklarımızı bir zenginlik olarak görür, tüm çalışanlarımıza aynı saygı ve takdirle davranır, gücümüz olduğu için çeşitliliği kutlarız.Rahat ve sağlıklı bir çalışma ortamı yaratmak amacı ile yola çıktığımız her zaman birlikteyiz mottosunu oluşturduk. Şimdi, çalışanlarımızın Teleperformance ailesinin bir parçası olarak ekip ruhu ve işbirliği içinde çalışmaktan mutlu olduğunu kabul eden Great Place to Work sertifikasına sahip olmaktan gurur duyuyoruz.”
Çalışan refahı için en büyük küresel önceliğe sahip, şu anda üçüncü taraf değerlendiriciler tarafından bağımsız olarak Büyük İşverenler olarak tanınan 31 ayrı Teleperformance ülke operasyonu bulunmaktadır: Arnavutluk, Arjantin, Brezilya, Çin, Kolombiya, Kosta Rika, Dominik Cumhuriyeti, Mısır, El Salvador, Almanya ve Yunanistan Guatemala, Hindistan, Endonezya, Kosova, Madagaskar, Malezya, Meksika, Fas, Hollanda, Peru, Filipinler, Portekiz, Rusya, Suudi Arabistan, İspanya, Tunus, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri. Bu, Teleperformance’ın dünya çapındaki iş gücünün yaklaşık %90’ını temsil ediyor.
Teleperformance Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO’su Daniel Julian şunları söyledi: Küresel olarak, çalışanlarımızın sağlığı, güvenliği ve profesyonel gelişimi, grup için birinci öncelik olmaya devam etmektedir. Bu devam eden taahhüt, dünya çapındaki toplam işgücünün yaklaşık %90’ını temsil eden 31 ülkede bağımsız olarak mükemmel bir işveren olarak sertifikalandırılarak onaylanmıştır. Buna hem kamu hizmeti personeli hem de evden çalışma dahildir. Hem bağımsız denetimin sonuçlarından hem de özellikle Türkiye’de ve dünyanın birçok ülkesinde bizi harika bir çalışma yeri haline getiren çalışanlarımızın tarafsız desteğinden memnunuz.”
TELEPERFORMANS KOLEKSİYONU HAKKINDA
Teleperformance (TEP – ISIN: FR0000051807 – Reuters: TEPRF.PA – Bloomberg: TEP FP), dijital olarak entegre edilmiş iş hizmetlerinde lider bir küresel grup, birçok sektörde dünyanın en büyük şirketleri için stratejik bir ortak olarak hizmet vermektedir. Üç geniş ve yüksek değerli çözüm paketini birleştiren bir Office One Destek Hizmetleri modeli sunar: Müşteri Deneyimi Yönetimi, Arka Ofis Hizmetleri ve İş Süreci Bilgi Hizmetleri. Bu uçtan uca dijital çözümler, benzersiz, kapsamlı bir yüksek teknoloji, yüksek temas yaklaşımıyla desteklenen başarılı müşteri etkileşimi ve optimize edilmiş iş operasyonları sağlar. Grubun genel merkezi 83 ülkede bulunan 380.000 çalışanı, “daha basit, daha hızlı ve daha güvenli” bir sürecin parçası olarak ortak bir mükemmellik taahhüdüyle 265’ten fazla dilde ve 170’den fazla pazarda her yıl milyarlarca bağlantıyı desteklemektedir. Bu misyon, Kurumsal Sosyal Sorumluluğun mükemmelliğine dayalı olarak, güvenilir, esnek ve akıllı teknoloji çözümlerinin kullanımı ve sektördeki en yüksek güvenlik ve kalite standartlarına uygunluk ile desteklenmektedir. 2020’de Teleperformance, 5.732 milyon Euro (1 Euro = 1.14 ABD Doları bazında 6.5 milyar ABD Doları) konsolide gelir ve 324 milyon Euro net kâr bildirdi.
Teleperformance hisseleri Euronext Paris pazarında, A bölmesinde işlem görmektedir ve ertelenmiş takas hizmeti için uygundur. Bunlar şu endekslere dahildir: CAC 40, CAC Destek Hizmetleri, STOXX 600, S&P Europe 350 ve MSCI Global Standard. KSS alanında, Teleperformance hisseleri CAC 40 ESG Endeksi, Euronext Vigeo Eurozone 120 Endeksi, FTSE4Good Endeksi ve Solactive Europe Kurumsal Sosyal Sorumluluk Endeksi (eski adıyla Ethibel Sürdürülebilirlik Mükemmellik Avrupa endeksi) içerisinde yer almaktadır.
daha fazla bilgi için: www.teleperformance.com Bizi Twitter’da takip edin: teleperformance
More Stories
ENNISMORE, HYDE BODRUM ile Türkiye’nin ilk yaşam tarzı oteline imza attı
Ankara’dan Budapeşte’ye Popülistler Popülaritesini Nasıl Koruyor?
Erdoğan’ın dış politikasının odak noktası iç politika etrafında dönüyor.