Acumulé una factura telefónica de £ 192k en solo CUATRO DÍAS de vacaciones en Turquía

A HOLIDAYMAKER acumuló una factura telefónica de £ 192,069 en cuatro días en Turquía.

John Nisill dijo que casi se desmaya cuando BT afirmó que había usado 43 GB de datos.

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Dijo que respondió algunos correos electrónicos e hizo 16 minutos de llamadas durante su escapada familiar a Marmaris en octubre.

El vendedor de autos John, de 40 años, de Skelmersdale, Lancs, agregó: “Mi jefe llamó y dijo que tendría que apagar el teléfono. La factura parece un poco alta.

“Dije ‘¿Qué es?’ Dijo 100.000. Al día siguiente, volvió a llamar y dijo: ‘Definitivamente apáguelo, ahora cuesta £ 192,000′”.

El jefe de John, Paul Trotter, de 64 años, de AAA Performance en Rainford, Merseyside, agregó: “BT llamó por teléfono y casi me caigo de la silla cuando el tipo dijo cuánto.

“Obviamente es un error de la computadora.

“Eché un vistazo a la factura y se dispara £ 80 cada 30 segundos más o menos. Eso simplemente no es posible”.

“Incluso si John estuviera descargando éxitos de taquilla de Hollywood, no habría pasado tanto”.

Paul dijo que su empresa no puede permitirse pagar.

Sacó un contrato comercial que incluye 250 MB de datos.

Debido a que no es un contrato de consumo, no se da ninguna advertencia cuando un cliente ha alcanzado el límite de datos.

Paul agregó: “Al principio estaba preocupado, pero estoy seguro de que BT se dará cuenta de que es solo un error.

“John tuvo unas vacaciones geniales, así que no pasó nada e incluso logramos reírnos al respecto”.

Un portavoz de BT dijo que la empresa EXONERARÁ el proyecto de ley después de que The Sun investigara las afirmaciones de John.

Él dijo: “Entendemos que esta es una factura muy importante para recibir, por lo que, en esta ocasión, estamos esperando los cargos de roaming excedentes.

“En este caso, el cliente tenía un plan móvil BT Business que incluía una asignación de datos mensual de 250 MB. Al viajar a Turquía, superó con creces el límite acordado al consumir 46 GB de datos.

“Lo alertamos varias veces de que había excedido sus asignaciones de datos, que los cargos de roaming estándar estaban vigentes y que estaba incurriendo en un uso elevado.

“Nuestros registros muestran que el cliente optó por no incluir un límite de datos como parte de su plan.

“Siempre recomendamos a los clientes que opten por un límite de roaming, como lo hace la gran mayoría de nuestros clientes comerciales. También instamos a los clientes a que presten atención a cualquier notificación que les enviemos sobre su asignación de datos”.