T-Mobile müşterileri, hacker’ın ‘güvenliklerinin berbat olduğunu’ söylediği için üzgün

• Wall Street Journal, Türkiye’de yaşayan Amerikalı bir adamın devasa bir T-Mobile hackinin arkasındaki hacker olduğunu iddia ettiğini bildirdi.
• T-Mobile müşterileri, güvenlik endişeleri nedeniyle kablosuz operatörlerinden bıkmış durumda.
• Müşteriler, bir ihlalden sonra banka kartları, istenmeyen aramalar ve kısa mesajlar için dolandırıcılık ücretlerine tabi tutulur.

T-Mobile müşterileri, 53 milyondan fazla kişinin kişisel bilgilerini açığa çıkaran bir güvenlik ihlaliyle uğraşıyor ve bazıları Insider’a yakın zamanda banka kartlarında, istenmeyen aramalarda ve metinlerde dolandırıcılık suçlamalarına maruz kaldıklarını söylüyor.

Ajanlar, saldırının sorumluluğunu üstlenen adamın kolay olduğunu söylemesinden de hüsrana uğradığını ifade etti.

Şu anda Türkiye’de yaşayan 21 yaşındaki Amerikalı John Baines, Cuma günü Wall Street Journal’a verdiği demeçte, “Güvenlikleri dehşet verici” dedi ve hack’in arkasındaki bilgisayar korsanı olduğunu iddia etti.

The Journal’ın bildirdiğine göre Binns, T-Mobile’ın İnternet adresini güvenlik açıkları için tarayarak korumasız bir yönlendirici tespit ettikten sonra sunuculara erişim elde etti. 53 milyondan fazla insan, adlar, adresler, doğum tarihleri, telefon numaraları, Sosyal Güvenlik numaraları ve ehliyet bilgileri gibi kişisel bilgileri tehlikeye attı.

Birçok müşteri artık hack’ten kaynaklanan serpinti ile uğraşıyor ve bazı bilgiler karanlık ağa girdiği için T-Mobile’ın kendilerini korumak için yeterince şey yapmadığını düşünüyor.

Elizabethtown, Kentucky’den bir T-Mobile müşterisi olan Eddie Richards, Insider’a haber gelene kadar hack’ten haberdar olmadığını söyledi. Richards, T-Mobile aile planının bir parçasıdır ve şirket tarafından veri ihlalinden yalnızca birincil hesap sahibi haberdar edilirken, tüm müşterilerin bundan haberdar edilmesi gerektiğine inanıyor.

Richards, “Açıkçası beni hayal kırıklığına uğratıyor” dedi. “Verilerimizi güvende tutmanız sizin için bu kadar öncelikliyse, nasıl oluyor da bir bildirim ya da buna benzer bir şey almadım?”

Taşıyıcı daha önce ihlalde hiçbir finansal bilginin tehlikeye atılmadığını söyledi, ancak Richards o zamandan beri banka kartlarında birkaç dolandırıcılık suçlamasıyla uğraştığını söyledi.

Richards, “İkiyle ikiyi bir araya getirdim,” dedi ve bunun ihlalle ilgili olduğunu kanıtlayamadığını, ancak bunun sadece bir tesadüf olduğunu düşündüğünü açıkladı. Richards ayrıca birkaç e-posta da dahil olmak üzere cep telefonuna giderek daha fazla spam arama ve mesaj almaya başladı.

Richards gibi, Amina Jeffrey ve kocası Trent de ihlalden bu yana artan sayıda istenmeyen arama ve metin mesajı aldı. Çoğu dolandırıcılık, Jefferies’in yapmadığı işlemlerde para göndermeyi veya almayı içerir.

Uzun yıllardır Milwaukee, Wisconsin dışında T-Mobile müşterisi olan Jefferies, kablosuz operatör tarafından hayal kırıklığına uğradı.

Amina Jeffrey, Insider’a verdiği bir röportajda, “Temelde bunu küçümsemeye çalıştıklarını hissettim ve bu beni rahatsız etti” dedi. “Benim için sadece sorumluluktan kaçmaya çalışıyorlar.”

T-Mobile, müşterilerin Insider’a söyledikleri hakkında özel olarak yorum yapmadı ve şirketin CEO’su Mike Seifert tarafından Cuma günü yayınlanan bir özür açıklamasına tekrar atıfta bulundu. Richards ve Jeffries daha fazlasını yapmak istiyor.

“Bunun hayatımın geri kalanıyla ne ilgisi var?” dedi Amina Jeffrey. “Birisi benim sosyal hayatıma, doğum günüme ve adıma sahipse, bana uymayana kadar gidip ben olmaya yeter.”

Buna rağmen, Jefferies ve Richards hala T-Mobile müşterileridir.

T-Mobile ve Sprint, Nisan 2020’de birleşti. Son kazanç raporuna göre, şirketin şu anda toplamda yaklaşık 104,7 milyon müşterisi var. Şirketin mevcut müşterilerinin neredeyse yarısı bu ihlalden etkilendi.

Cuma günü T-Mobile tarafından yayınlanan bir açıklamaya göre, şirket olayla ilgili soruşturmasının sonuna yaklaşıyor ve ihlal kontrol altına alındı.