Microsoft, toplantılar sırasında insanları bölmenin daha kolay olması gerektiğini düşünüyor ve bu biraz akıllıca

Son birkaç yıldır görüntülü toplantılarda çok zaman harcadıysanız, muhtemelen bu konuda karışık duygulara sahipsiniz. Bir yandan sahip oldukları İletişimde kalmayı mümkün kılmak Yüz yüze olamadığımız bir dönemde. Pandemi sırasında işten okula, yoga derslerine ve hatta aile tatillerine kadar her şeyi görüntülü aramalarla yaptık.

Öte yandan, Görüntülü aramalar hala çoğunlukla kötü.

Elbette, birbirlerini görememekten ve konuşamamaktan daha iyidirler, ancak neredeyse herkesin önemli miktarda zaman harcamak istediği yoldan çok uzak. Tamamen uzaktan çalışmaktan yana olsanız bile (benim gibi), görüntülü aramaların yüz yüze birlikte olmaya iyi bir alternatif olmadığını kabul etmelisiniz.

Kısmen, insanlar görüntülü aramalarda iyi olmadığı için. Her şeyden önce yoruluyorlar. İkincisi, insanları meşgul etme konusunda katı olmadıkça (ki bu onların neden yorgun olduklarını açıklayabilir) etkileşimi gerçekten kolaylaştırmazlar. Sonunda, aradan iki yıl geçmesine rağmen çoğu insan bunu tam olarak çözemedi. ne kadar güzel görünüyor Bir görüntülü görüşmede ya da artık umursamıyorlar.

Ancak bunun nedeni, yazılımın şahsen birlikte olma deneyimini yeniden yaratamayacak olmasıdır. Teknoloji şirketlerinin çabalarına rağmen, görüntülü aramalar, birisinin Zoom odalarına katılmak için bir bağlantı gönderdiği ilk seferden çok daha iyi değil.

Bu, denemedikleri anlamına gelmez. Aslında, bu ayın başlarında, Microsoft duyurdu Teams’deki iki yeni özellik, birisiyle web kamerası ve hoparlör aracılığıyla konuşmaya çalışmakla ilgili en kötü şeylerden bazılarını çözmeyi amaçlıyor.

İlk olarak, şirket arka plan gürültüsünü daha iyi ortadan kaldırmak için bazı gelişmiş yapay zeka (AI) kullanıyor. Bu, yüksek kaliteli bir mikrofon kullanıyormuşsunuz gibi ses çıkaran yankılanma ve oda yankısını içerir. Mikrofonlu kulaklık takmadığınızda bile sesinizi iyileştirir.

En heyecan verici ikinci özellik, insanların sözünü kesmeyi kolaylaştırmak için tasarlandı ve bu, düşündüğünüzde biraz havalı. Sebep bu:

Kesintiler, özellikle insanlar bir odada birlikteyken gerçekleşen gerçek bir şeydir. İlerlemeden önce bir soru sormak veya birinin söylediği bir şeyi netleştirmek isteyebilirsiniz. Gerçek hayatta bu, sohbet etmenin normal bir parçasıdır. Çoğu zaman, kesintiye uğramış gibi bile olmaz, bu sadece konuşma şeklimizdir. Konuşmalar doğal olarak iki kişi arasında ileri geri akar.

Bir görüntülü toplantıda olsa da, bu pek iyi değil. Bir kişi sunum yaparken görüntülü toplantılar iyidir ve diğerleri sessiz kalır ve yalnızca yolun tamamen açık olduğundan emin olduklarında konuşurlar. Başka biri konuşmaya başlarsa, her şey alt üst olur.

Bunun nedeni çoğunlukla, görüntülü aramaların karışmayı ele almada iyi olmaması, yazılım geri bildirimi engellemeye çalıştığı için iki kişinin aynı anda konuşmasıdır. Görüntülü aramada, biri konuşuyorsa, sesi başka birinin cihazının hoparlöründen gelir. Bu diğer katılımcılardan biri konuşmaya başlarsa, mikrofon kendi sesini ve hoparlörden çıkan sesi alarak bir yankı ve geri bildirim döngüsü oluşturur.

Bu nedenle, çoğu video konferans yazılımı, konuşmadığınız sürece temel olarak mikrofonunuzu sessize alır. Konuşmaya başladığınızda, yazılım sesinizi tanımalı ve arka plan seslerini filtrelemek için gereken tüm işlemleri yapmalıdır. Bu genellikle, söyleyeceklerinizi başkaları duymadan önce küçük bir gecikmeye neden olur. Bu süre zarfında, konuşmanın bir kısmı kesilir ve garip bir “Hayır, devam et” ile sonuçlanır.

Öte yandan Microsoft, yankıyı ortadan kaldırmak ve birden fazla kişinin aynı anda konuşmasını kolaylaştırmak için AI kullandığını söylüyor. Microsoft, “istenen sesleri korurken istenmeyen ses ipuçlarını bastırarak daha akıcı diyalogla sonuçlanan 30.000 saatlik konuşma örnekleri” konusunda eğitilmiş bir AI modeli kullandığını söyledi. Veya başka bir deyişle, görüntülü sohbetleri daha doğal ve gerçek sohbetlere daha çok benzetiyor.