Lavender, Yapay Zeka Destekli E-posta Pazarlama Motoru – TechCrunch İçin 13,2 Milyon Dolar Arttırdı

Yıllar önce Will Allred ve William Balance, kişilik psikolojisini ve iletişimini pazarlama kampanyalarına uygulamak için Sorter adlı bir teknoloji platformu geliştiriyorlardı. Sorter tam pazara girerken, salgın vurdu ve pazarlama bütçeleri dondu. Kalan bir haftalık finansmanla, Allred ve Ballance, Sorter’ı başlatmak için kısa bir yol olacağını düşündükleri şekilde, teknolojilerini Gmail’de çalışacak şekilde yeniden birleştirdiler.

Ancak kullanıcılar yeniden paketlenmiş ürünü sevdi – yatırımcılar da öyle. Böylece yapay zeka destekli bir satış e-postası eğitim platformu olan Sorter Lavender oldu.

Lavender, satış olasılığı hakkında bağlam sağlamak ve bir yanıt elde etmek için mesajı iyileştirmenin yollarını önermek için e-posta sağlayıcılarıyla bütünleşir. Bu fikirde para olduğunu kanıtlayan şirket bugün, Signia Venture Partners’ın katılımıyla Norwest Venture Partners liderliğindeki bir başlangıç ​​turu ve CapitalX, Position Ventures ve diğerlerinin katkılarıyla Signia liderliğindeki bir başlangıç ​​turu aracılığıyla 13,2 milyon $ topladığını duyurdu. Melek Yatırımcılar.

Palance, TechCrunch’a bir e-posta röportajında ​​”E-posta verileri üzerindeki derin öğrenmeyi davranışsal psikoloji ve iletişimle birleştirerek, Lavender’ın AI yazma asistanı yanıt oranlarını artırmanın yollarını belirler ve uygular” dedi. “Bugünün ikliminde ekipler daha azla daha fazlasını yapmak zorunda. İşten çıkarmalar nedeniyle satış gücü boyutları küçüldükçe, ekipler her temsilciyi daha etkili ve verimli hale getirmek için Lavender’ı kullanıyor.”

Lavanta ürünü üç farklı bileşenden oluşur: Satış E-posta Koçu, Özelleştirme Asistanı ve e-posta istihbaratı ve eğitim portalı. E-posta araçları, araştırma materyallerini (haberler, güncellemeler, finansman istatistikleri, iş listeleri, etkinlikler, tweet’ler ve daha fazlası gibi) alıcılara iletir ve bu araştırmanın taslaklarını otomatik olarak oluşturabilir (à la sohbet etmek) veya önceden var olan bir e-posta dizisinde çalışmak için birkaç nokta oluşturun. Bir e-postada yazıldığı gibi, Lavender bunu gerçek zamanlı olarak kaydediyor ve belirli alanlardaki gelişmeleri gösteriyor.

Ballance, “‘Daha iyi bir e-posta’ yazmak, araştırma, oluşturma, düzenleme ve öğrenme olmak üzere dört aşamalı bir süreçtir ve ürünümüz dört sürecin tamamına yardımcı olur” dedi. “Otomatikleştirmek yerine, kullanıcıların etkili, kişiselleştirilmiş e-postaları daha hızlı yazmalarına yardımcı oluyoruz. Yapay zeka onlarla birlikte çalışıyor ancak onların yerini almıyor.”

Bu arada, Lavender’ın yukarıda belirtilen öğrenme portalı e-posta etkinliğini toplar ve analiz ederek iyileştirme alanlarını vurgular. Lavender kullanan yöneticiler, örneğin hangi e-posta şablonlarının işe yarayıp yaramadığını ve ayrıca bireysel e-posta puanları, açılma oranları, yanıt oranları ve yazma süresi gibi ölçümleri görebilir.

Lavender ayrıca, belirli hedeflere ulaşmak için ek desteğe veya eğitime ihtiyaç duyabilecek “risk altındaki” aktörleri de tespit eder. Bu, özellikle operasyonlarına ve mahremiyetine değer verenler olmak üzere her temsilcisi etkileyecek bir özellik değildir. Ancak Ballance, kurumsal satışların söz konusu olduğu yerlerde bunun saf bir mal olduğunu öne sürüyor.

“Satış ekipleri, verimliliği ve otomasyonu iyileştirmeye çok odaklandı. Bu zorunlu optimizasyon, alıcıların satıcılar üzerinde kötü bir izlenim bırakmasına neden oldu çünkü onlar kendilerini yalnızca bir sayıymış gibi hissediyorlar.” “Satışların otomasyona ve spam’e değil, gerçek ilişkiler kurmaya geri dönmesi gerekiyor. Lavender, kullanıcılarımız için gerçek kişisel e-postaları daha hızlı hale getiriyor.”

Pazarlama ve satış farkındalığı sektöründe otomasyon uygulayan tek şirket Lavender olmasa da, genel patlama döneminden kesinlikle faydalanıyor. 2022 yılına göre Raporlamak Ascend2 ve Araştırma Ortaklarından pazarlamacıların %69’u, genel müşteri yolculuklarının kısmen veya çoğunlukla otomatik olduğunu söylerken, %9’u yolculuklarının tamamen otomatik olduğunu söylüyor. Aynı rapor, pazarlama uzmanlarının yaklaşık üçte birinin, yani %31’inin, önümüzdeki 12 ay içinde bir pazarlama otomasyonu çözümü satın almayı planladığını ortaya koydu.

Lavanta rakipleri şunları içerir: satışpazarlama e-postaları yazmak ve pazarlama otomasyonunu başlatmak için benzer şekilde yapay zekayı kullanan Claviogeçen Ağustos ayında Shopify’dan büyük bir yatırım alan. (Bkz. Bakiye jasper Ve Reggie ayrıca rakipler olarak; Her ikisi de pazarlama kopyası oluşturmak için metin oluşturmak üzere yapay zekadan yararlanır.) Bununla birlikte Lavender, Twilio, Segment, Sendoso, Sharebite ve Clari gibi kuruluşlarda toplam yaklaşık 11.000 satıcıyla saygın bir müşteri tabanına sahiptir.

Ballance, tekrarlayan gelirle ilgili bir soruyu yanıtlamayı reddederek, “Risk sermayesini artırmadan önce yaklaşık iki yıl daha inşa ettik” dedi. Lavanta, mevcut pazarda gelişmeye devam etmek için iyi sermayelendirilmiştir.

Lavender ekibi, 2022’nin dördüncü çeyreğinde altıdan kısa süre önce 16 çalışana ulaştı. Ballance, bugüne kadar toplamda 14,2 milyon dolar toplayan girişimin genişlemeye ve yılın geri kalanında “kilit rolleri” doldurmaya devam edeceğini söyledi. .