Keep’in AIOps platformu, operasyon ekiplerinin uyarı yorgunluğunu azaltmasına yardımcı oluyor

Geliştiriciler ve operasyon ekipleri için uyarı yönetimi çözülmüş bir sorun gibi görünebilir. Çağrı üzerine çalışan bir mühendise bildirimde bulunmak aslında o kadar da zor değil. Ancak asıl soru, örneğin bir hizmet arızalandığında doğru kişiyi ne zaman uyaracağınız ve onlara nasıl yardım edebileceğinizdir. Birçoğu bu sorunlardan bazılarını çözmek için yapay zekaya yöneliyor. Kaydetmek.

Şirket ilerlemesi Açık kaynak sürümü Kurallara dayalı bir sistem kullanıyor ancak daha ilgi çekici olanı, uyarıları tekilleştirerek ve bağlayarak bildirim yorgunluğunu azaltmak için yapay zeka modellerini de kullanan ücretli kurumsal teklifidir.

Bugün 2,5 milyon dolarlık bir başlangıç ​​turu açıklayan Y Combinator destekli şirket, operasyon ekiplerinin uyarılarını yönetmelerine ve önceliklendirmelerine yardımcı olmak için yapay zekadan yararlanıyor. Hizmet, çeşitli izleme araçlarından veri topluyor, uyarıları önceliklendirip yönetiyor, ardından bu ekiplerin, çağrı mühendisini uyandıran sorunu teşhis etmesine yardımcı oluyor.

Keep’in kurucu ortağı Matvei Kokoy, “İzleme platformlarının az çok metalaştığını gördük. Özellikleri standartlaştırdılar. Ölçümlere, günlüklere vb. harika erişim sağladılar” dedi. Bu verilere erişebiliyorsunuz ama yorumlamak gerçekten çok zor.” – Özellikle bir şeyin olduğu zor zamanlarda bunu yorumlamak. Her zaman bir şeylerin olduğu büyük bir kurumsal altyapıyı yönetirken, muhtemelen binlerce olayla karşı karşıya kalırsınız.

Keep ilk olarak CEO Tal Borenstein ve CTO Tal Glazner tarafından kuruldu. İkili ilk olarak 13 yıl önce İsrail Savunma Kuvvetleri’nin 8200 Biriminde buluştu ve o zamandan beri iletişim halinde kaldı. O günden bu yana geçen yıllarda Bornstein, siber güvenlik becerileri platformu Cyberbit’te ve uyumluluk hizmeti Anecdotes’ta çalışırken Glazner, Anecdotes’taki kurucu ortağıyla tanışmadan önce Cyberark’ta çalıştı. Bu yılın başlarında Kukui’yi üçüncü kurucu ortakları olarak işe aldılar. Keep’e katılmadan önce Kukuy, daha sonra Grafana Labs tarafından satın alınan PagerDuty ile rekabet edecek bir ürün geliştiren bir girişim olan Amixr’in CEO’suydu.

Keep özünde bir dosyadan veri çeken bir entegrasyon hizmetidir Çok çeşitli altyapı hizmetleri ve izleme araçları Daha sonra tüm bu verileri bireysel uyarıları daha fazla bağlamla zenginleştirmek için kullanır. Açık kaynak sürümünde bu genellikle tetikleyicileri ve bunlara karşılık gelen eylemleri oluşturmak için Keep’in kendi iş akışı araçları kullanılarak yapılır.

Şirket, hizmetlerinden para kazanmak için kendi yapay zeka platformunun yanı sıra bu açık kaynak araçlarını da kullanıyor. Keep AI modelleri, örneğin gürültü azaltma, olay korelasyonu ve otomatik kök neden analizi gibi konularda destek sağlar. Diğer birçok açık kaynaklı girişim gibi Keep de genişletilmiş veri saklama, tek oturum açma desteği ve ödeme yapan kurumsal müşteriler için özel dağıtımlar gibi bazı özellikleri saklı tutar.

“Bunun şaşırtıcı derecede işe yaradığını gördük çünkü şirketler bunu denediğinde çok kolay oluyor [an engineer] Açık kaynakla başlamak ve Keep’i dağıtmak için (Docker compose veya Kubernetes içeren bir dizüstü bilgisayarda bile), Keep’in onlara kutudan çıktığı haliyle neler sunduğunu görün ve birkaç saat içinde değerinin ne kadar olduğunu görün. Kukui, “Bu insanların organizasyondaki şampiyonlarımız olduğunu gördük” diye açıkladı.

Rekabet ortamına gelince, Keep CEO’su Bornstein, bu alanda startup’lar için şu anda bir veya iki yıl daha açık kalacak bir fırsat olduğuna inanıyor. Bu alanda çalışan bazı “büyük, o kadar da yeni olmayan şirketler” olduğunu kabul ediyor, ancak onun görüşüne göre mevcut izleme araçları, uyarıları kendi platformlarının bir özelliği olarak görüyor. Ve daha önce yükselişe geçen AIOps girişimleri artık “eski önermelerine kilitlenmiş durumda.”

Bornstein, “Mevcut AIOps pazarı çok büyük bir potansiyele sahip, ancak ürün açısından iyi performans gösteremeyen ve işi berbat eden erken girenler nedeniyle teknik olarak uyarılarla daraltıldı” dedi. “AIOps pazarının büyük bir potansiyele sahip olduğuna inanıyoruz ve gözlemlenebilirlik yığınının yanı sıra istihbarata dayalı yeni bir kategorinin de geleceğine inanıyoruz.”

Runa Capital, daha önce komşu bölgelerde teknoloji şirketleri kurmuş olan, adı açıklanmayan bazı melek yatırımcıların katılımıyla şirketin tohum öncesi turuna liderlik etti.