Butterball Turkey Satıcısı, Reklamlardaki Tüm Doğal İddiaları Açıklayacak

Hayvan hakları örgütü Animal Outlook, NAD tarafından yapılan bir meydan okumaya yanıt olarak O karar verdi Bu Butterball, LLC’nin “tamamen doğal” hindiler için reklam ve logo iddialarının çoğunu durdurması gerekiyor.

Better Business Bureau’nun (“BBB”) Ulusal Programlarının bir parçası olan Ulusal Reklamcılık Bölümü (“NAD”), üyelere reklam talepleri hakkında bağlayıcı olmayan anlaşmazlık çözüm hizmetleri sağlar. Bu durumda Animal Outlook, Butterball hindilerinin yetiştirilme şekliyle ilgili, onlara insancıl, endüstri lideri ve “sağlıklı ve doğal” muamele edildiği de dahil olmak üzere çeşitli iddialara itiraz etti. NAD, Butterball’ın iddialarını kapsamlı bir şekilde analiz ederek “tamamen doğal” iddialara izin verirken, diğerlerinin durdurulmasını tavsiye etti.

NAD’ın Butterball’ın “tamamen doğal” iddialarına izin verme kararı için çok önemli olan, şirketin “*tamamen doğal, minimum düzeyde işlenmiş ve yapay içerik içermeyen anlamına geldiğini” açık ve net bir şekilde açıklamasıydı. NAD, bu açıklamanın tüketicilere “tamamen doğal” teriminin üründe ne olduğunu ve ne kadar işlem içerdiğini ifade ettiğini ve hindilerin yetiştirilme veya üretilme şekli hakkında daha geniş bir mesaj iletmediğini belirtir.

Butterball ayrıca hindilerin “insancıl” yetiştirilme şekli hakkında çok sayıda iddiada bulundu. NAD, Butterball’ın Humane Society (“AHA”) sertifikasını duyurmasının yanında yer alan bu iddialarla büyük ölçüde hemfikirdi. Buna karşılık NAD, Butterball’ın AHA sertifikasına bağlı olmadan yapılan bazı insani iddiaları durdurmasını veya iletmesini tavsiye etti. Buradaki ders “doğal” iddialara benzer: reklamcılar ürünlerinin kalitesi hakkında açıklamalar yaparken, bu nitelikleri tanımlamaları gerekir; Aksi takdirde çeşitli anlayış ve saldırılara maruz kalabilirler.

Son olarak Animal Outlook, Butterball’ın “tercihli” iddialarından birkaçına meydan okudu: “hindi endüstrisine liderlik etmek” ve “Butterball hindileri için mümkün olan en iyi bakımı sağlamak” hakkındaki ifadeler. Bunun gibi belirli açıklamalar yapıldığında, reklamverenin bu iddiaları doğrulaması veya “yedeklemesi” gerekir. Başka bir deyişle, Butterball’ın türkiye endüstrisine gerçekten liderlik ettiğini ve hindiler için mümkün olan en iyi bakımı sağladığını göstermesi gerekiyordu ve bir NAD açısından bunu başaramadı. O halde perakendeciler, kendisi veya ürünleri hakkında iddialarda bulunduklarında – bu iddialar oldukça genel olsa bile – bu beyanı destekleyecek bir şeye ihtiyaçları olduğunun farkında olmalıdır.

Bundan ve personel yönetimi tarafından alınan diğer birçok karardan alınacak ders açıktır: Perakendeciler reklam verdiğinde, iddialar açık, doğru ve doğrulanmış olmalıdır. Diğer her şey perakendecileri bir zorluğa karşı savunmasız bırakır.